Google-Unternehmensprofil einrichten und Bewertungen pflegen
Dein Google-Unternehmensprofil zeigt Kunden in der Google-Suche und in Google Maps Adresse, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen. Ich richte es für 149 € ein, pflege Profil und Bewertungen ab 49 € im Monat und liefere dir ein Bewertungs-Kit mit NFC- und QR-Aufsteller ab 99 €. Alles nach den Regeln von Google.
Was es kostet
Endpreise: Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weise ich keine Umsatzsteuer aus. Kosten für Plattformen und Lizenzen von Drittanbietern nenne ich dir vorab.
- Umzugsunternehmen
- Kosmetik- und Beautystudios
- Kfz-Werkstätten
- Handwerksbetriebe
- Lokale Dienstleister
Einrichtung für 149 €
Ich lege das Profil an oder räume ein bestehendes auf, trage Leistungen, Fotos und Öffnungszeiten ein und helfe bei der Verifizierung. Google verlangt für ein Profil einen echten Kundenkontakt, das prüfen wir vorab. Für mehrere Betriebe habe ich das schon gemacht.
Pflege ab 49 € im Monat
- 2 bis 4 Beiträge im Monat zu Leistungen, Aktionen oder Einsätzen.
- Antworten auf alle Bewertungen, in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen, persönlich statt aus der Schablone.
- Neue Fotos jedes Quartal, aus deinen Bildern oder bei einem Termin vor Ort.
- Öffnungszeiten und Leistungen immer aktuell, auch an Feiertagen.
Bewertungs-Kit ab 99 €
Ein Aufsteller mit NFC-Chip und QR-Code für den Tresen, die Werkstatt oder das Auto, dazu Karten, ein kurzer Link und ein Text für die Bitte um eine Bewertung. Kunden halten das Handy daran oder scannen den Code und landen direkt bei deinem Google-Profil. Der Ablauf ist für alle Kunden gleich, ohne Vorauswahl.
Die Regeln von Google
- Bitte alle Kunden um eine Bewertung, nicht nur die zufriedenen. Google verbietet diese Auswahl.
- Keine Belohnung für Bewertungen, also kein Rabatt und kein Geschenk.
- Kein Druck vor Ort. Die Bitte bleibt freundlich und freiwillig.
- Bewertungsanfragen per E-Mail, SMS oder WhatsApp lässt du vorher rechtlich prüfen (§ 7 UWG).
So läuft es ab
- 01
Check
Ich schaue mir dein Profil an oder prüfe, ob du die Voraussetzungen für ein neues erfüllst.
- 02
Einrichtung
Profil anlegen oder aufräumen, Leistungen, Fotos und Öffnungszeiten eintragen.
- 03
Bewertungen
Das Kit aufstellen und allen Kunden den Link geben.
- 04
Pflege, wenn du willst
Beiträge und Antworten laufen jeden Monat weiter, neue Fotos kommen jedes Quartal.
Häufige Fragen
Was kostet es, ein Google-Unternehmensprofil einrichten zu lassen?
Bei mir kostet die Einrichtung 149 € einmalig. Die laufende Pflege von Profil und Bewertungen gibt es ab 49 € im Monat, das Bewertungs-Kit ab 99 €. Das Profil selbst ist bei Google kostenlos.
Darf ich Kunden um Google-Bewertungen bitten?
Ja, aber alle Kunden und ohne Gegenleistung. Google verbietet, nur zufriedene Kunden zu fragen, Anreize zu bieten oder Kunden vor Ort unter Druck zu setzen. Anfragen per E-Mail, SMS oder WhatsApp lässt du vorher rechtlich prüfen (§ 7 UWG).
Was ist ein Bewertungs-Kit mit NFC?
Ein Aufsteller mit NFC-Chip und QR-Code, der direkt zu deiner Bewertungsseite bei Google führt. Kunden halten das Handy daran oder scannen den Code. Dazu bekommst du Karten, einen kurzen Link und einen Text für die Bitte. Das Kit gibt es ab 99 €.
Soll ich auf jede Google-Bewertung antworten?
Ja, auf jede, auch auf die kritischen. In einer US-Umfrage von BrightLocal gaben 80 % der Verbraucher an, eher Firmen zu wählen, die auf alle Bewertungen antworten. Die Antworten sollten persönlich sein, denn laut derselben Umfrage schrecken generische Antworten die Hälfte der Leser ab.
Wie oft sollte ich mein Google-Profil aktualisieren?
Regelmäßig, damit Kunden aktuelle Angaben sehen. Im Pflegepaket kommen 2 bis 4 Beiträge im Monat und jedes Quartal neue Fotos dazu. Öffnungszeiten und Leistungen halte ich aktuell, auch an Feiertagen.
Bekomme ich ein Google-Profil, wenn ich keinen Laden habe?
Das kommt auf deinen Betrieb an. Google verlangt einen echten Kundenkontakt, also dass du Kunden persönlich bedienst, bei dir oder bei ihnen vor Ort. Ob du die Voraussetzungen erfüllst, prüfe ich vor der Einrichtung.